Monsum ermöglicht uns eine optimale Kundenverwaltung für unser Abo-Modell. Dank der schnellen und einfachen Integration konnten wir sofort loslegen. Ein super Service!
Nina Blasberg, Geschäftsführerin onbelle GmbH
Autor: Tobias Rupprecht
Buchungsprozesse optimieren: Hosted Payment Pages und Corporate Design
Die Corporate Identity eines jeden Unternehmens – grundlegende Werte, Einstellungen, Unternehmenskultur, Kommunikationskonzepte u.v.m. – spiegelt sich im täglichen Arbeitsablauf wider. Es bildet das Selbstverständnis Ihres Business. In der Theorie werden verschiedene Ansätze und diverse Untergliederungen verfolgt, doch das Thema Corporate Design taucht in diesem Zusammenhang immer wieder als zentrales Kernelement auf.
Mahnungen organisieren und automatisieren
Nicht selten kommt es vor, dass Kunden ihren Zahlungsverpflichtungen nicht oder nicht rechtzeitig nachkommen und dadurch in Verzug geraten. Dies ist einerseits nicht nur ärgerlich – zieht es doch zusätzlichen Aufwand nach sich – sondern kann andererseits ein Unternehmen auch stark gefährden und in Liquiditätsengpässe treiben. Um dem vorzubeugen, sollte man sich als Unternehmer rechtzeitig mit den wichtigsten Fakten zum Thema Mahnungen auseinandersetzen.
Zahlungsmethoden und Payment Service Provider – Wie Sie die richtige Wahl treffen
Ein zentrales Thema, das früher oder später wohl alle Betreiber von Online-Shopsystemen, SaaS-Produkten oder im e-Commerce tätigen Existenzgründern beschäftigt, ist die Frage nach den akzeptierten Zahlungsmethoden und geeigneten Payment-Systemen. Welche Optionen sollen angeboten werden, wo liegen die Präferenzen der Kundschaft, wie werden Zahlungen abgewickelt und welche Stärken und Schwächen bieten verschiedene Payment Service Provider? Weiterlesen
Wie Sie Ihren Kundenstamm einfach organisieren
Charles Lazarus, Gründer der amerikanischen Spielwarenkette Toys “R” Us behauptete einmal,
“Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden”.
Corporate Design – Einheitliche und Individuelle Rechnungsstellung
Die Gestaltung Ihres Corporate Designs, Ihrem visuellen Erscheinungsbild, ist ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmensidentität. Weiterlesen
Kunden gewinnen mit Affiliates
Arbeiten Sie bereits mit Affiliates? Das Wort “Affiliate” leitet sich aus dem Englischen ab und steht für “angliedern, aufnehmen”, sprich: Sie nehmen Vertriebspartner in ihr Netz auf bzw. gliedern diese an Ihre bestehenden Vertriebsaktivitäten. Weiterlesen
Neue EU-Umsatzbesteuerung 2015 – Was Sie jetzt unternehmen müssen
Mit Beginn des Jahres 2015 gibt es hinsichtlich der EU-Umsatzbesteuerung eine Änderung, von der möglicherweise auch Ihr Unternehmen betroffen ist. So erfolgt demnach die Umsatzbesteuerung bei
- digitalen Produkten,
- an Privatkunden,
- innerhalb der EU
ab 01.01.2015 am Ort des Verbrauchers, und nicht mehr wie bisher in dem Staat, in dem der leistende Unternehmer ansässig ist. Wir haben die entsprechende Logik bereits in Monsum eingerichtet – um die richtige Abwicklung mit den korrekten Umsatzsteuersätzen zu gewährleisten, müssen von Ihrer Seite dennoch zusätzliche Schritte unternommen werden.
Kennzahlen, Grafiken und Entscheidungen – das Dashboard in der Übersicht
„Wo müssen wir nachbessern? Sind unsere Kunden zufrieden? Wie können wir mehr rausholen?“ – solche oder ähnliche Fragen stellen sich Unternehmer täglich, und per se können auch wir sie nicht sofort beantworten. Was wir aber tun können: es Ihnen so leicht wie möglich zu machen, die wichtigsten Zahlen und Daten Ihres Unternehmens zu filtern und übersichtlich darzustellen.